COO-Botschaft zum ERP+ Projektstart
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
wie in der gestrigen PICO-News berichtet, nimmt unser ERP+ Projekt ‘Cockpit’ nach monatelanger Analyse und Projektplanung Fahrt auf (ERP+ wegen seiner Auswirkungen auf die angrenzende Softwareinfrastruktur wie CRM, PLM/PDM, FELIOS, JIRA etc.).
In den nächsten Monaten werden wir ein neues, Cloud-basiertes System von Grund auf neu entwerfen, das als neues Prozessmodell abgebildet und eingeführt wird.
Viele Dinge werden sich ändern. Das Projektmanagementteam wird Sie daher regelmäßig über die Projektmeilensteine und -erfolge über PICO auf dem Laufenden halten. Trotzdem wollte ich einige grundlegende Designprinzipien mit Ihnen vorab teilen.
Hier geht es um Erwartungsmanagement unsererseits und ich bitte um Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
1. Im Zweifel: Standard- statt Individualisierung
Unser Hauptziel ist die Implementierung einer Systeminfrastruktur, die unsere Geschäftsrealität widerspiegelt; und gleichzeitig die Benutzerzufriedenheit (Effizienz, Effektivität, Geschwindigkeit) maximiert. Der effektivste Weg, um dorthin zu gelangen, besteht darin, so weit wie möglich innerhalb der branchenüblichen Benchmark-Standards zu bleiben, die Infor bietet. Das Projekt ist so konzipiert, dass es ein kritisches Hinterfragen und Anpassen durch unsere Experten ermöglicht, um die „PI Geschäftsrealität“ in allen Prozessen sicherzustellen; ABER dies wird sorgfältig mit Prozessstabilität und Skalierbarkeit des Systems abgewogen. Also im Zweifel: zuerst Standardisierung.
2. End-to-End, ohne Umwege
Das Design des Systems wird ein End-to-End-Prozess sein, der unsere Systemlandschaft integriert und viele unserer aktuellen Problemumgehungen und manuellen Prozesse neu definiert. Eine automatisierte CRM-Anbindung, ein neues PLM / PDM oder ein neuer Produktkonfigurator sind nur einige Beispiele, die unsere Benutzerzufriedenheit erheblich verbessern werden. Das bedeutet aber auch, dass zukünftig alle unsere Aktivitäten über diese Systeminfrastruktur laufen und gesteuert werden. Problemumgehungen oder parallele Prozesse / Systeme werden unsere Datenintegrität und die gesamten Arbeitsabläufe stark beeinträchtigen. Der Erfolg wird also davon abhängen: keine Umwege mehr.
3. Kompromissloses Abfallmanagement
Mangels einer ganzheitlichen und funktionierenden Infrastruktur haben wir (aus gutem Grund) viele lokale Softwarelösungen; Excel / Access und Jira-Workarounds; und manuelle Prozesse etabliert. Bitte beachten Sie, dass wir im Rahmen des Projekts unser gesamtes Softwareportfolio kritisch prüfen und alle Prozesse / Lösungen beenden, die von den Kernapplikationen gleichermaßen gut bewältigt werden können. Die Auflösung dieser lokalen Systeme (Abfallmanagement) wird die Komplexität reduzieren, die Datenintegrität sicherstellen und unsere Prozesse rationalisieren.
4. Schließe mit der Vergangenheit ab, sei bereit für die Zukunft
Unser Hauptziel ist es, die besten branchenweit standardisierten Benchmark-Prozesse für PI zu haben. Bitte öffnen Sie Ihren Geist, legen Sie alte Gewohnheiten ab und ermutigen Sie Ihre Kollegen, dies ebenfalls zu tun.
Nach dem, was ich bisher gesehen habe, bin ich davon überzeugt, dass das neue System Ihre tägliche Arbeitserfahrung erheblich verbessern wird. Dafür brauchen wir jedoch Ihre Unterstützung, um einige etablierte Arbeitsweisen loszulassen und vorgeschlagenen Änderungen aufgeschlossen gegenüberzutreten.
Seien Sie kritisch, aber bleiben Sie überzeugbar. Äußern Sie sich, aber hören Sie auch zu.
Ich freue mich darauf, dieses Projekt zum Leben zu erwecken und zähle auf Ihre Unterstützung.
Beste Grüße
Florian Geistdörfer
Group Chief Operating Officer (COO) & Managing Director Switzerland